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GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

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Garantía de devolución de 30 días

Creemos firmemente en la calidad de nuestros productos y en la superioridad de nuestros ingredientes. Por eso fundamos happyglam. Sólo vendemos productos que respaldamos plenamente y que utilizamos nosotros mismos. Por lo tanto, creemos de verdad que también le harán feliz a usted. Y como sólo queremos clientes satisfechos, ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días.

En el caso de que no esté satisfecho, envíenos el producto abierto y probado dentro de los 30 días siguientes a su compra.

CÓMO FUNCIONA LA GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

  • Su solicitud tiene que llegarnos dentro de los 30 días posteriores a la compra. Sólo tienes que escribirnos un correo electrónico support@happyglam.es con la siguiente información:
    • Su solicitud de devolución del dinero por la compra
    • Su número de pedido
    • El motivo de su devolución (Su opinión nos ayuda a mejorar nuestros productos y servicio)
    • En el caso de los pedidos pagados contra reembolso, también necesitamos su IBAN o PayPal para poder realizar el reembolso.
  • Por favor, envíe el producto empaquetado de forma segura y con todos los accesorios a Hive Logistics GmbH, c/o happyglam, Maulbeerstraße 7, 15834, Rangsdorf, Alemania.
    Por favor, añada su nombre y su número de pedido legible en el paquete, para que sepamos a quién reembolsar. Le sugerimos que envíe un paquete con seguimiento, ya que no podemos reembolsar los paquetes perdidos. Además, no podemos asumir los costes del envío de vuelta.
  • Tan pronto como hayamos recibido su envío de devolución, recibirá una actualización de su reembolso por correo electrónico.
  • Si todo está bien con el envío de devolución, le reembolsaremos su pedido.

Esta garantía de devolución de 30 días no afecta ni limita sus derechos como cliente de la garantía legal y el derecho de desistimiento. Puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en nuestra política de cancelación.

Esta oferta sólo es válida una vez por producto y cliente.

EXCLUIDOS DE LA GARANTÍA DE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

  • Productos vacíos o muy usados
  • Gastos de envío
  • Regalos y muestras gratuitas

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