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Preguntas frecuentes

Everyhing you might want to know about

Productos

¿Qué productos están hechos en la Unión Europea?

Todas nuestras formulaciones están hechas en la Unión Europea. Otros productos, como nuestra lima de uñas por ejemplo, son importados del extranjero.

¿Son los esmaltes libres de níquel?

Sí, con nosotros no tienes que preocuparte por encontrar níquel en los esmaltes.

¿Voy a tener una reacción alérgica a los esmaltes?

No podemos garantizar que no te va a dar una reacción alérgica a nuestros productos. Sin embargo, es más probable que nuestros productos causen menos reacciones alérgicas a otros productos. Si tienes alergias, revisa la lista de ingredientes y pregúntale a un experto.

¿Qué significa 19 free?

Los esmaltes de uñas 19-free de happyglam están formulados sin una serie de ingredientes que aún podrían encontrarse en los esmaltes de uñas tradicionales. Otras marcas de esmaltes suelen utilizar la etiqueta "x-free", pero ¿qué significa? Estaremos encantados de aclararlo:
3-free: excluye el formaldehído, el tolueno y el ftalato de dibutilo.
5-free: también excluye la resina de formaldehído y el alcanfor.
7-free: además, se abstienen de utilizar ingredientes de origen animal y de realizar pruebas con animales.
10-free: excluye además los parabenos, perfumes y el xileno.
Los esmaltes de uñas happyglam no tienen todos los ingredientes nocivos que has leído hasta ahora en ellos, y además no contiene trazas de otros ingredientes, como la tosilamida de etilo, el fosfato de trifenilo, las benzofenonas, la colofonia, el acetato de propilo, el bisfenol-A, los aceites minerales, el fenoxietanol y mucho más.

¿Debería de pedir el esmalte clásico o semipermanente?

¡Depende de tu preferencia! Si quieres aplicar el esmalte solo una vez y dejarlo por mucho más tiempo, entonces el esmalte semipermanente sería tu mejor opción. En cambio, si te gustaría llevar el esmalte para una ocasión en especial, o te gusta cambiarlo cada semana, nosotros recomendamos el esmalte clásico. No te preocupes, cualquiera de los dos son productos fantásticos.

¿Cuál es la diferencia entre el esmalte de uñas clásico y el semipermanente?

El esmalte de uñas clásico es más parecido a los tradicionales, pero con mejor fomulación y sin ingredientes tóxicos. Por otro lado, el esmalte semipermanente necesita endurecerse bajo una lámpara LED y permanece en las uñas por dos o más semanas. Este último es el tipo de esmalte que suelen utilizar los salones de belleza, pero con el beneficio de que está creado para ser aplicado directamente a la uña natural sin la necesidad de tener una capa de acrílico por encima. ¡Los dos tipos de esmalte son veganos y libres de toxinas!

Esmaltes semipermanentes

¿Necesito una lámpara LED para el esmalte semipermanente?

Sí, para el esmalte semipermanente vas a necesitar una lámpara LED. Puedes pedir una de las nuestras, son pequeñas y fácil de transportar para viajes, o puedes usar cualquier otra lámpara LED. Ojo, si utilizas una lámpara de luz UV, el tiempo para endurecer el esmalte va a ser un poco más largo

¿Por cuánto tiempo tengo que dejar al esmalte semipermanente endurecer?

Si usas nuestras lámparas, nosotros recomendamos 60 segundos para la base coat y 90 segundos para el color y la top coat. Por lo contrario, si usas una lámpara más fuerte o más débil en voltaje (la nuestra es de 16W), tienes que añadir o restar 30 segundos al proceso.

¿Por qué no se seca el esmalte semipermanente?

Normalmente esto es debido a tres causas principales.
a) Se te ha olvidado eliminar la superficie pegajosa al acabar el proceso con nuestras cleaning pads. Después de terminar con el base coat TIENES que usar los cleaning pads para quitar la sensación pegajosa.
b) La lámpara no está prendida, debería emitir una luz azul al estar prendida.
c) Estáis tratando de secar el esmalte clásico bajo la lámpara. El esmalte clásico (envase transparente) tarda 5 minutos en secarse al aire libre.

¿Cómo puedo aplicar el esmalte semipermanente?

Te recomiendo que veas nuestro video tutorial
para una mejor explicación y ante todo, para que el esmalte de uñas semipermanente se mantenga por más tiempo, es muy importante preparar la uña como es debido.

Esmaltes clásicos

¿Cómo puedo aplicar el esmalte de uñas clásico?

Aplica dos capas finas de esmalte de uñas y luego una capa más gruesa de nuestro top coat.

Envíos

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Tan pronto tu orden está lista para ser enviada recibirás un correo de confirmación del envío con un código de rastreo. Con este código podrás localizar a tu pedido en cualquier momento.

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Todos los productos son enviados desde Alemania y tu paquete será entregado por SEUR.

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¿Qué puedo hacer si mi pedido fue enviado de vuelta a happyglam?

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